Anche la logistica sta soffrendo i contraccolpi dell’emergenza sanitaria. Sappiamo che non si può fare eCommerce senza una buona logistica a supporto pertanto è utile capire quali sono le criticità che stanno interessando la filiera e come gestirle per garantire un buon servizio al consumatore finale.
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Come sarà la spesa nei negozi fisici, l’eCommerce e quindi la multicanalità nel 2021? Il Covid sta cambiando le nostre vite, i nostri comportamenti e accellera una serie di processi legati alla digitalizzazione. Forse anche al commercio, ai dati e… alla nostra libertà? Un racconto “verosimile” alla… Black Mirror 🙂
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Nell’ultimo periodo si sente parlare sempre più spesso di unboxing experience, soprattutto quando si parla di e-commerce.
La diffusione degli e-commerce e, quindi, degli acquisti online, l’unboxing experience è divenuta un fattore importante per molti consumatori e lo step successivo della user experience degli e-commerce.
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