I pagamenti online stanno crescendo, in ragione dell’aumento delle vendite online. Quali sono le novità del 2020? Scopriamo i metodi più utilizzati in Italia e alcuni trend del prossimo futuro.
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Anche la logistica sta soffrendo i contraccolpi dell’emergenza sanitaria. Sappiamo che non si può fare eCommerce senza una buona logistica a supporto pertanto è utile capire quali sono le criticità che stanno interessando la filiera e come gestirle per garantire un buon servizio al consumatore finale.
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Come sarà la spesa nei negozi fisici, l’eCommerce e quindi la multicanalità nel 2021? Il Covid sta cambiando le nostre vite, i nostri comportamenti e accellera una serie di processi legati alla digitalizzazione. Forse anche al commercio, ai dati e… alla nostra libertà? Un racconto “verosimile” alla… Black Mirror 🙂
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Nell’ultimo periodo si sente parlare sempre più spesso di unboxing experience, soprattutto quando si parla di e-commerce.
La diffusione degli e-commerce e, quindi, degli acquisti online, l’unboxing experience è divenuta un fattore importante per molti consumatori e lo step successivo della user experience degli e-commerce.
Se si vuole lavorare su canali come Facebook o Instagram, la soddisfazione degli utenti nel loro percorso di acquisto è fondamentale, sapete perchè? Scoprite quanto è importante il feedback dei clienti leggendo il nostro blog!
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La situazione d’emergenza COVID19 richiede un approccio nuovo e flessibile alla comunicazione online: ecco alcuni esempi e consigli utili su come dialogare in tempo di crisi.
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Il Corona Virus ha determinato un improvviso cambio degli stili di vita e questo sta avendo un impatto sulle nostre abitudini comportamentali e anche sulle nostre decisioni di acquisto. È ancora presto per misurare le effettive ripercussioni del Corona Virus sul mondo eCommerce ma possiamo osservare i segnali e cercare di interpretarli al fine di trovare una modalità per agire in questo nuovo scenario.
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Come sai Amazon è il punto di partenza di oltre la metà delle ricerche di prodotto online. Quello che forse non sai è che Amazon contribuisce a influenzare ogni esperienza di acquisto, sia quella online che quella offline. Incredibile vero? Scopri come gli italiani sfruttano il popolare marketplace e quali motivazioni spingono i diversi comportamenti leggendo la ricerca completa (PDF).
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