È ormai evidente quanto i social siano ormai parte della nostra vita quotidiana: semplicemente per passare il tempo, spiare cosa succede nella vita dei nostri amici, rimanere in contatto con loro oppure per cercare informazioni circa un locale o un brand di nostro interesse, per verificarne qualità, affidabilità e molto altro.
Negli ultimi anni, soprattutto con l’avvento della pandemia iniziata nel primo trimestre del 2020, i social hanno avuto un’impennata di fruitori giornalieri e con essi un aumento di contenuti pubblicati ogni giorno. Come distinguersi dunque tra i tantissimi post, stories e altro nelle bacheche dei nostri follower?
Come creare il feeling giusto con i propri follower
Creare dei contenuti di impatto ed emotivi può essere la giusta chiave per ottenere un rapporto duraturo dei follower con il nostro brand. Nello specifico:
- Utilizzo di contenuti reali e autentici
Dare sempre un motivo valido per continuare a seguirci è importante. Gli utenti che hanno iniziato a seguire una determinata pagina sono stati attratti da qualcosa di particolarmente accattivante e diverso dalla massa. A volte potresti pensare di non avere tempo per creare nuovi contenuti, potrebbe venirti in mente di utilizzare qualcosa che hai già visto in giro per il web ma .. no, i tuoi follower lo avranno visto prima di te e si renderanno conto che non stai mettendo autenticità in quello che fai.In ambito fashion quante volte è capitato di vedere più volte la stessa foto di un abito postata più pagine competitors tra loro? Un caso specifico però mi è rimasto particolarmente impresso poichè è stato sottovalutato un piccolo particolare, quale? La titolare dell’immagine è una ragazza che fa storie per il suo brand (A) tutti i giorni, i suoi tatuaggi sono il suo segno identificativo, pagine competitors alla sua hanno postato le sue foto senza minimamente tenere in considerazione questo dettaglio. Anche se Brand A ha acquistato il prodotto dallo stesso fornitore di B e C, è bene che B e C dimostrino il proprio impegno del mostrare ai follower quanto hanno in commercio, magari prendendo si ispirazione dal brand A ma creando poi del materiale di proprietà arricchendolo con qualcosa in più, aiutando per esempio i propri utenti a capire la vestibilità di un determinato prodotto.
- Metterci la faccia
Avere un volto di riferimento che racconti giorno dopo giorno qualcosa in più dei prodotti a catalogo e del brand, è fondamentale. Raccontare in prima persona e rendere noto anche il team che sta dietro a un’azienda, in ogni sua mansione, creerà fiducia degli utenti rispetto al vostro lavoro. - Coinvolgere gli utenti
Alimentare la sensazione dell’utente di essere entrato in una grande community, della quale non dover più fare a meno, vi aiuterà a mantenere un rapporto duraturo nel tempo. Come fare? Utilizzando si i post ma ancor di più le stories. Crea sondaggi per sapere la loro opinione, fissa degli appuntamenti settimanali con i nuovi arrivi, utilizza i counter, invitali ad attivare le notifiche in modo da non perdere tutte le vostre pubblicazioni.
- Mostrare i feedback
Inserisci i feedback nelle storie in evidenza. Questo creerà fiducia nei nuovi utenti che stanno cercando ancora di capire se il tuo brand è affidabile per l’acquisto o meno. Il modo migliore per far si che si fidino di te non è di certo dirgli “siamo bravissimi, i migliori, abbiamo le spedizioni più veloci del West”, ma è per l’appunto dargli la possibilità di verificare con i propri occhi che persone reali come loro si siano trovate bene con l’acquisto, che sia stato rapido o che il tuo team di customer care sia stato gentile e celere nelle risposte per dare una mano nella scelta.
Conclusioni
Le vie strategiche di marketing non sono solo queste ovviamente, studiando a fondo il tuo pubblico puoi capire quali intraprendere e come perfezionarle per arrivare sempre al cuore e alla mente dei tuoi utenti. Stai già applicando questi consigli nella tua attività? Utilizzi strategie diverse e vorresti capire a fondo se stai percorrendo la giusta strada? Contattaci ora, analizzeremo insieme la strategia della tua attività per farti trarre il giusto profitto!
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