Facciamo subito chiarezza su un punto fondamentale: WordPress non è solo il CMS per blogging, almeno non più, ma è diventato nel tempo una valida alternativa anche per chi adotta una strategia di Lead Generation. In questo articolo voglio darti alcuni consigli su come strutturare una campagna di Lead Generation con WordPress attraverso alcuni plugin che ho personalmente utilizzato. Oggi le aziende possono trovare la propria soluzione o commissionare lo sviluppo di una piattaforma su misura (in Merlin Wizard sviluppiamo anche soluzioni custom) per far crescere il proprio business online. La Lead Generation ha bisogno di funzionalità specifiche per raccogliere il lead interessato, nutrirlo e gestirlo per successivamente implementare campagne di marketing efficaci. Sono, quindi, tanti i plugin sviluppati per la raccolta di contatti, qui vi parlerò di alcuni che ho utilizzato personalmente.
Lead Generation Marketing con WordPress
Tutte le aziende con una forte presenza digitale hanno bisogno di un mercato di riferimento, di un pubblico selezionato a cui vendere i propri prodotti o servizi. Avere liste di persone interessate, quindi, diventa una parte essenziale della strategia di digital marketing perchè consente all’azienda di avere, conoscere e interagire con persone fortemente interessate al brand. Le possibilità di costruire una o più liste di lead porta il grande vantaggio di ricontattare l’utente nel corso del tempo. Da contatto a prospect, il passaggio non è sempre automatico e semplice, ma WordPress ha sicuramente interessanti funzionalità in questa direzione. Ma andiamo per gradi, partendo dall’inizio del funnel.
La raccolta del Lead
Questo è il primo step del nostro funnel di raccolta del lead, il primo punto di contatto con l’utente. Il form e la posizione in cui viene collocato sul sito web, sono fondamentali per dare la possibilità all’utente di iscriversi in maniera rapida. Contact Form 7 è il plugin più utilizzato per creare moduli personalizzati con WordPress perchè permette di:
- Creare moduli diversi per pagine diverse
- Integrare velocemente il modulo in pagine o articoli con gli shortcodes
- Personalizzare i campi e rendere obbligatori i dati per te rilevanti
- Sincronizzare i moduli con CRM di terze parti
Creando diversi form di contatto, quindi, puoi scegliere quali informazioni chiedere agli utenti che visitano il tuo sito o pagine specifiche del sito. Se, ad esempio, vuoi dare la possibilità agli utenti di contattarti per un determinato prodotto o servizio puoi inserire come campo obbligatorio il numero di telefono per ricontattarlo. In questo caso puoi posizionare il modulo direttamente nella pagina specifica che ti interessa. In alternativa, se vuoi creare una pagina di contatto, puoi omettere o lasciare la scelta all’utente se indicare un numero di telefono e ricontattarlo solo via mail. Accennavo prima all’integrazione con CRM di terze parti, Contact Form 7, infatti, permette di sincronizzare i form con diverse liste di Mailchimp, o creare direttamente le tue newsletter dal modulo utilizzando l’estensione Mailpoet. Con le estensioni, Contact Form 7 ti aiuta non solo nella raccolta del lead ma anche nella successiva fase di welcome, nurturing e followup del lead secondo la strategia che vuoi utilizzare.
Un altro strumento, a pagamento, a tua disposizione per la raccolta di Lead è Gravity Form. a differenza di Contact Form 7, questo plugin offre maggiori possibilità di personalizzazione, integrando un builder facile ed intuitivo, logica condizionale e integrazioni di terze parti come Mailchimp, PayPal, Stripe e altro ancora.
Amplifica la tua strategia di Lead Generation
Bene, passiamo al punto successivo. La raccolta del lead non è solo composta dal form, seppur importantissimo. Un altro tema da tenere presente è: qual è il suo funzionamento? Come faccio a trasformare il visitatore in lead e successivamente in prospect? Anche in questo caso i plugin di WordPress hanno la soluzione. Supponiamo che tu voglia mostrare un pop up o uno slide in form per dare la possibilità agli utenti che visitano la pagina dei servizi di richiedere maggiori informazioni. Ottimo dirai, ma non voglio che compaia al caricamento della pagina perchè potrebbe innescare l’abbandono immediato della pagina. Piuttosto preferiresti attivarlo solo dopo determinati secondi o quando l’utente si trova in una posizione specifica della pagina. In questo modo l’utente ha la possibilità di leggere i contenuti, informarsi e solo quando è necessariamente informato proporgli l’iscrizione. Convert Plus è il plugin che fa al caso tuo. Grazie a questa integrazione, oltre ad aumentare gli iscritti alla newsletter, hai la possibilità di:
- Creare pop-up, slide in e barre informative
- Attivare la funzione di exit intent (far apparire il pop-up quando l’utente sta per abbandonare la pagina
- Attivare il messaggio su tutto il sito, in determinate pagine o ad una determinata posizione della pagina
- Creare funzioni specifiche per targettizzare il traffico e i diversi canali di provenienza
- Proporre coupon e sconti
- Testare ipotesi con A/B test personalizzati
Inoltre, creando delle campagne, Convert Plus offre una sezione dedicata all’analisi dei dati del modulo con le principali metriche per monitorare l’andamento della tua strategia di Lead Generation.
Landing page per la Lead Generation
Vorresti proporre il download di un ebook o l’acquisto di un prodotto specifico attraverso una landing page? Anche in questo caso hai a disposizione diverse soluzioni, quella che voglio consigliarti è Instapage.
Il plugin per WordPress ha tutte le funzionalità per la creazione di Landing Page personalizzate: dalla possibilità di personalizzare il layout con il sistema drag&drop, creare A/B test, report in tempo reale delle conversioni (acquisizione lead), dell’invio dei moduli e dei pulsanti. Anche in questo caso, quindi, le soluzioni sono efficaci e si adattano alle singole esigenze. Scegli quella che fa al caso tuo, personalizzala e ottimizzala in relazione ai tuoi obiettivi.
Conclusione
A questo punto è necessario darti un quadro generale della Lead Generation con WordPress. Sono partito dal particolare, segnalando plugin e funzionalità specifiche per ottimizzare le tue campagne di raccolta lead, ma ho volutamente trascurato considerazioni di valore. Installare ed ottimizzare queste funzionalità non ti garantisce il successo delle campagne, non ti garantiscono di raggiungere gli obiettivi che ti sei prefissato. Sono importanti, ma senza una strategia di Lead Generation efficace e un programma serio di email marketing non avrai la possibilità di intercettare le persone giuste. Voglio dire che, accanto a quanto detto, hai bisogno di aver chiaro lo scopo della tua campagna, creare contenuti interessanti per il pubblico che vuoi raggiungere (contenuti capaci di attirare il click), fare nurturing di valore per il tuo gruppo di contatti, segmentare e testare. Solo se entrambi gli aspetti, tecnici e di strategia, saranno ottimizzati al meglio puoi avere ottime possibilità di raggiungere i tuoi obiettivi.
Hai un sito in WordPress e stai pensando di ottimizzare le tue campagne di Lead Generation? Allora non ti resta che contattarci.
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