Quando parliamo di vendite online pensiamo subito al modello di Amazon cioè il classico e-commerce strutturato in categorie e con migliaia, se non milioni, di referenze, con tutte le complicazioni derivanti da questa tipologia di vendita, dalla struttura complessa e dagli ingenti costi di gestione.
Ma questo non è il solo modo di successo per vendere dei prodotti.
Le vendite dirette
Riprendendo un classico della televisione abbiamo riprodotto il sistema della televendita sul web: la vendita diretta tramite una landig page mono-prodotto.
Come nelle televendite il primo fattore per avere successo è riuscire a far nascere l’esigenza nell’utente.
Nei classici e-commerce sono gli utenti, che una volta nata l’esigenza, vanno alla ricerca dei prodotti.
Nella vendita diretta, al contrario, l’esigenza all’acquisto deriva da un’azione di marketing.
Le vendite dirette si basano sul concetto che non si deve proporre un prodotto o un servizio elencandone le qualità e la convenienza, e nemmeno si deve puntare sulle sue caratteristiche ma al contrario bisogna prima far nascere un’esigenza per poi soddisfarne la necessità.
Steam Sweeper
Un caso di successo è quanto avvenuto con le vendite della scopa a vapore Steam Sweeper “Il rivoluzionario sistema vapore che aspira e lava!”
Dopo aver analizzato il target di riferimento dell’utente tipo e definito le problematiche che Steam Sweeper poteva risolvere, sono state messe in atto tutte quelle azioni di marketing, DEM, display, text link… necessarie a far nascere il desiderio d’acquisto nell’utente.
Le azioni di marketing sono il primo step per avere successo, solo una campagna mirata e dal messaggio chiaro può far nascere il desiderio nell’utente di possedere il prodotto.
Landing page
L’azione di marketing deve coinvolgere l’utente e portarlo a visitare la landing page.
Vediamo come deve essere strutturata una landing page per essere efficace.
Partiamo dall’immagine principale in cui devono essere già elencate tutte le motivazioni principali che porteranno all’acquisto.
L’importanza di una prima immagine che trasmetta qualità, che metta subito in evidenza l’elenco dei vantaggi e che faccia nascere nell’utente il desiderio di avere il prodotto diventa fondamentale.
Rassicurazioni come “Soddisfatti o rimborsati” servono a tranquillizzare e dare garanzie sulla qualità del prodotto.
Il prezzo con un forte sconto e le spedizioni gratuite sono un ulteriore incentivo a concludere l’acquisto.
Ricordiamoci sempre che stiamo parlando di vendite d’impulso quindi è fondamentale eliminare tutte quelle reticenze che potrebbero impedire la conclusione dell’ordine da parte dell’utente.
Se la prima schermata deve coinvolgere, lo step successivo è quello che deve far nascere l’esigenza nell’utente. Vediamo come nelle sezioni sottostanti sono enfatizzate le caratteristiche del prodotto, prima descrivendone le funzionalità: lava e aspira, adatto per pavimenti e tappeti ….
Poi enfatizzandone i vantaggi: economico ed ecologico, portatile e versatile, pulente e igienizzante…
L’utente si deve convincere che non può più farne a meno, che è il prodotto adatto alle sue esigenze.
Lo step successivo è la chiusura dell’ordine.
Per questo il carrello ha una grande importanza: il processo d’acquisto deve essere semplice e veloce in modo da non interrompere il processo di convincimento fatto nelle sezioni precedenti.
Conclusioni
Il caso Steam Sweeper ha dimostrato come le tecniche della vendita diretta possono essere applicate con successo anche alle vendite online.
Tuttavia è importante sottolineare che nella vendita diretta online sono fondamentali, oltre al prodotto, anche l’infrastruttura tecnologica e le competenze dell’agenzia digitale a cui ci si è affidati.
Solo con delle azioni di marketing mirate e una landing page efficace è possibile avere successo in questa tipologia di vendita.
Merlin Wizard ha sviluppato e promosso con successo progetti di vendita diretta come Giorno&Notte, Mastercucki, Turbo Power, sviluppando competenze specifiche nel settore.
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